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Was hat es mit der Ticketnummer auf sich?

Wenn Sie unserem Support eine E-Mail senden, erhalten Sie automatisch eine Ticketnummer zugeteilt. Diese wird automatisch an Ihre E-Mailadresse gesendet. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, so haben wir Ihre E-Mail nicht erhalten oder es liegt ein anderes Problem vor. Melden Sie sich in diesem Falle bitte bei unserem Telefonsupport.


Ich erreiche Sie telefonisch nicht, woran liegt das?

Unsere Telefonsupportzeiten sind von Mo-Do, 9-20 Uhr, Freitags von 10-20 Uhr, Samstags von 15-19 Uhr und Sonntags von 10:30-19 Uhr. Die Telefonnummer lautet +49 (0) 180 50121521.


Noch Fragen? Vielleicht finden Sie hier die richtigen Antworten.
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